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Política de Privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo [Nombre legal de la empresa — pendiente de definir] (“nosotros”, “la Plataforma”) recopila, usa y protege los datos personales de las personas que usan nuestra plataforma de marketing performance para venues y eventos (la “Plataforma”), incluyendo los datos a los que accedemos a través de la integración con Meta Ads.

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a privacidad@tu-dominio.com. Consulta también nuestros Términos del Servicio.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política es [Nombre legal de la empresa — pendiente de definir], sujeto a la legislación de España. Puedes contactarnos en privacidad@tu-dominio.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos de cuenta: email y nombre, gestionados a través de nuestro proveedor de autenticación (Supabase Auth). Nunca almacenamos tu contraseña en texto plano.
  • Datos de tu organización: el nombre de tu organización, venues, eventos, presupuestos y reglas de asignación que tú o tu equipo introducís directamente en la Plataforma.
  • Datos de Meta Ads (solo si conectas tu cuenta de Meta): nombre y moneda de tus cuentas publicitarias, campañas, conjuntos de anuncios y anuncios, la URL de destino de cada anuncio, y métricas diarias de rendimiento (gasto, impresiones, clics, conversiones y valor de las conversiones). Nunca accedemos a tu usuario o contraseña de Meta — la autenticación se hace mediante el sistema oficial de inicio de sesión de Meta (OAuth).
  • Archivos importados manualmente: si subes un export CSV o XLSX de Meta Ads Manager en lugar de conectar la API, procesamos ese archivo para extraer los mismos datos de rendimiento descritos arriba.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos estos datos exclusivamente para:

  • Mostrarte el rendimiento de tus campañas de Meta Ads dentro de la Plataforma.
  • Atribuir el gasto y los ingresos de cada anuncio a un Venue, Evento o Brand concreto de tu organización (nuestro “Matching Engine”).
  • Generar los informes (dashboards y exportaciones PDF/CSV/XLSX) que solicitas.
  • Mantener tu cuenta, gestionar el acceso de tu equipo y dar soporte.

No usamos tus datos para entrenar modelos de terceros, no los vendemos, y no los compartimos con fines publicitarios propios o de terceros.

4. Permisos de Meta que solicitamos

Al conectar tu cuenta de Meta, te pedimos exactamente estos dos permisos:

  • ads_read — para leer tus campañas, conjuntos de anuncios, anuncios y sus métricas de rendimiento.
  • business_management — para listar las cuentas publicitarias de tu Business Manager y que puedas elegir cuáles sincronizar.

El token de acceso que Meta nos entrega se almacena cifrado (Supabase Vault) y nunca se expone a tu navegador ni a ningún tercero. Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Meta o pidiendo a un administrador de tu organización que desconecte la cuenta desde la Plataforma.

5. Dónde y cómo almacenamos los datos

Tus datos se almacenan en una base de datos Postgres gestionada por Supabase, con controles de acceso (Row Level Security) que garantizan que solo los miembros de tu organización pueden ver sus propios datos. La Plataforma se ejecuta sobre la infraestructura de Vercel.

6. Con quién compartimos datos

No compartimos tus datos con terceros salvo con los proveedores estrictamente necesarios para operar la Plataforma (encargados del tratamiento):

  • Meta — como origen de los datos de rendimiento publicitario que tú decides conectar.
  • Supabase — alojamiento de la base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
  • Vercel — alojamiento de la aplicación web.

No vendemos ni cedemos tus datos a ningún otro tercero.

7. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio: una cookie de sesión para mantenerte identificado, y una cookie temporal (10 minutos) que se usa solo durante el proceso de conexión OAuth con Meta. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta u organización permanezcan activas. Si solicitas la baja o la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo razonable (salvo obligación legal de conservarlos más tiempo).

9. Eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales y de los datos de tu organización en cualquier momento escribiendo a privacidad@tu-dominio.com desde el email asociado a tu cuenta, indicando el nombre de tu organización. Confirmaremos la solicitud y eliminaremos tu cuenta, los datos de tu organización y cualquier token de acceso a Meta almacenado, en un plazo máximo de 30 días.

Si conectaste tu cuenta de Meta, también puedes revocar el acceso directamente desde Meta en cualquier momento: Configuración de Facebook → Aplicaciones y sitios web → busca esta app → Eliminar.

10. Tus derechos

Si te aplica la normativa de protección de datos de la Unión Europea (RGPD) u otra equivalente, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los mismos. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a privacidad@tu-dominio.com.

11. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 16 años.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si los cambios son significativos, te avisaremos por email o mediante un aviso en la Plataforma. La fecha de la última actualización siempre aparece al principio de esta página.

13. Contacto

[Nombre legal de la empresa — pendiente de definir] privacidad@tu-dominio.com